Was ist das KundenInfoSystem?
Hier haben Sie die Möglichkeit, jederzeit die wichtigsten Details Ihrer Konten abzurufen. Sie sehen etwa eine Übersicht aller Konten inkl. Saldo sowie Informationen zu Laufzeiten, Konditionen und den letzten Umsätzen.
Kann ich Geld direkt auf mein Sparkonto überweisen?
Sie können jederzeit einen Betrag Ihrer Wahl direkt auf das Sparkonto überweisen. Sollte Ihnen die IBAN nicht vorliegen, teilen wir Ihnen diese gerne mit. Rufen Sie uns einfach an.
Wie kann ich mich für das KundenInfoSystem registrieren?
Rufen Sie einfach an, oder senden Sie eine Anfrage über den Button "Erstanmeldung". Nach Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Erstanmeldung.
Wie kann ich über mein Sparguthaben verfügen?
Sie können die Überweisung vor Ort im Kundenservice-Center oder aber telefonisch (an die Referenzbankverbindung und unter Angabe des Kennwortes) veranlassen. Wenn Sie dies vormittags tun, führen wir die Überweisung noch
Muss ich zur Kontoeröffnung ins Kundenservice-Center kommen?
Die Anfahrt ist zu weit oder Sie haben keine Zeit, um persönlich bei uns vorbeizukommen? Gerne beraten wir Sie auch telefonisch und senden Ihnen die Unterlagen per Post zu. In
Mein Zugang zum KundenInfoSystem ist gesperrt. Was jetzt?
Nach 3-maliger Eingabe eines falschen Passworts wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Diese Sperre wird nach einiger Zeit aufgehoben und Sie können erneut einen Anmeldeversuch durchführen.
Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Auflösung und Kündigung?
Bei unseren Sparkonten können Sie je Kalendermonat über € 2.000,00 frei verfügen. Sollten Sie einen höheren Betrag benötigen, können Sie diesen Betrag mit einer dreimonatigen Frist kündigen. Nach Ablauf der
Welche Unterlagen benötige ich zur Eröffnung eines Kontos?
Da wir Sie als Kontoinhaber legitimieren müssen, benötigen wir zur Kontoeröffnung Ihren Personalausweis oder Reisepass. Alle weiteren Unterlagen erhalten Sie von uns: Kontoeröffnungsantrag AEOI-/FATCA-Selbstauskunft Informationsbogen für den Einleger Darüber hinaus
Wie kann ich mein Guthaben kündigen?
Für die Kündigung eines Betrages benötigen wir Ihre Unterschrift. Kommen Sie entweder persönlich ins Kundenservice-Center, oder rufen Sie uns an und wir schicken Ihnen die vorbereiteten Unterlagen per Post zu.
Was bedeutet „AEOI“ und „FATCA“?
AEOI = Automatic Exchange of Information FATCA = Foreign Account Tax Compliance Act Hierbei handelt es sich um Abkommen über den automatischen Informationsaustausch über Finanzkonten zur Bekämpfung von Steuerhinterziehung. Im